Productos y Reglamentación Hay Que Decirlo

El presente documento tiene por finalidad dar a conocer las instrucciones que precisen la operatoria de la modalidad de juego denominada HAY QUE DECIRLO, autorizado mediante Decreto Supremo Nº 1.136, del Ministerio de Hacienda, publicado en el Diario Oficial (en lo sucesivo DO) de 27 de abril del 2005, cuyo texto ha sido sustituido por Decreto Supremo Nº 158, del mismo Ministerio, publicado en el DO el 21 de abril del 2016, ambos dictados en conformidad con el artículo 90 de la Ley 18.768 y con la Ley 18.568, de Lotería. Tiene por norte, asimismo, fijar su precio, las condiciones de participación y las consideraciones que sean necesarias y pertinentes a su efecto práctico, en consonancia con la exposición de motivo señalada expresamente en el numeral 2 del artículo segundo del citado Decreto Supremo N° 158, en orden a permitir la implementación de nuevas modalidades de juego.

Cumplida dichas finalidades, dejamos, en cualquier caso, invitados a nuestros clientes y público en general a consultar sus dudas al mail de contacto sclientes@loteria.cl. Advertimos a nuestros clientes que la modalidad de juego HAY QUE DECIRLO es un juego especializado que requiere conocer sus reglas, razón por la cual le invitamos a usar el sistema de atención de consultas previamente referido antes de jugar.

Otras materias relativas al juego se encuentran reguladas en el DS Nº 1.136, el que se invita a consultar aquí.

HAY QUE DECIRLO es una modalidad de juego autorizada mediante Decreto Supremo Nº 1.136, cuyo texto, como se ha dicho, fue sustituido por Decreto Supremo Nº 158, ambos del Ministerio de Hacienda, dictado en conformidad con los también referidos cuerpos legales.

Las apuestas de HAY QUE DECIRLO son de tipo mecanizadas, es decir, aquellas definidas en el artículo 5 del Decreto Supremo en comento y se distinguen:

3.1 Internet: Corresponde a la forma de jugar donde se realiza una apuesta o pronóstico a través de un medio electrónico, también tiene la opción de elegir los números al azar. El comprobante contendrá los siguientes datos: fecha y hora de la apuesta, la apuesta, el valor de la apuesta, código de apuesta, fecha y número de sorteo.

3.2 Apuesta con Rut: Corresponde a la forma de juego donde se asocia al Rut del jugador a una combinación que puede ser usada como pronóstico para un sorteo. El comprobante contendrá los siguientes datos: fecha y hora de la apuesta, la apuesta, el valor de la apuesta, código y número de seguridad, número de terminal, fecha y número de sorteo y Rut del apostador.

3.3 Teclado: Corresponde a la forma de juego donde el cliente interactúa con el vendedor eligiendo sus apuestas o pronóstico o, también, a través de la opción de elegir los números al azar. El comprobante contendrá los siguientes datos: fecha y hora de la apuesta, la apuesta, el valor de la apuesta, código y número de seguridad, número de terminal, fecha y número de sorteo.

Lotería ha definido una modalidad de juego denominada HAY QUE DECIRLO, en la cual, el o los sorteos necesarios, según el caso, se realizará mediante el sistema informático de selección aleatoria de números, según establece el artículo 10 del Reglamento de la Ley 18.568, que indica: “El sistema informático de selección aleatoria de números que se utilice deberá ser validado por alguno de los laboratorios acreditados por la Superintendencia de Casinos de Juego de Chile. Este laboratorio efectuará su validación en forma previa al inicio de la operación del sistema sobre aspectos como idoneidad, funcionabilidad e inviolabilidad”.

Cumpliendo con lo anterior, el Laboratorio SIQ ha certificado que el sistema informático de selección aleatoria de números utilizado por Lotería reúne las condiciones de idoneidad, funcionalidad e inviolabilidad requeridas para la realización de sorteos.

Para poder participar en la modalidad de juego HAY QUE DECIRLO, el apostador deberá pronosticar o apostar a 6 números, eligiendo cada uno de éstos entre los guarismos 0 y el 9, ambos inclusive, formando así una combinación única de 6 dígitos.

Para determinar el pronóstico o apuesta ganadora se considerará la coincidencia exacta de cada uno de los 6 números elegidos por el apostador, en el mismo orden, de izquierda a derecha, con cada uno de los 6 números extraídos por el sistema informático de selección aleatoria. Por ejemplo, si el apostador eligió los números 8-7-8-5-4-3, en tal orden, su pronóstico o apuesta sólo será ganador si la extracción aleatoria por el sistema informático arroja la misma combinatoria, esto es, 8-7-8-5-4-3, en la misma secuencia numérica.

En este sorteo de números sólo existe una única categoría de premiación, según se dirá. Por tal razón, es de su esencia el considerar el referido orden de extracción o selección de cada uno de los 6 números sorteados, no resultándole aplicable la norma que, en presencia de diversas categorías de premios, obvia el mencionado orden.

De esta manera, el pronóstico o apuesta de cada uno de los 6 números ganadores deberá coincidir en forma exacta, como se ha dicho, de izquierda a derecha, y con el mismo orden, con cada uno de los 6 números seleccionados o extraídos por el sistema informático. No se aceptará reclamo ni petición alguno, por resultar inadmisibles, basados en la circunstancia de existir mera coincidencia de dígitos, pero sin el referido orden, de izquierda a derecha.
Si la combinación seleccionada por el apostador ya no estuviere disponible por haber sido jugada por otro concursante o por otra circunstancia, aquél deberá seleccionar una nueva apuesta que sí se encuentre disponible. Cada combinación sólo podrá ser jugada por un solo apostador, de manera que en este juego sólo puede existir un ganador por cada premio.

Para el primer sorteo, el cual será promocional, en caso de que la combinación de 6 números ganadora extraída o seleccionada no haya sido vendida, se efectuarán otras extracciones en forma sucesiva hasta que el sistema arroje una combinatoria que haya sido adquirida.
Para el segundo sorteo, el cual será de estructura, la combinación de 6 números ganadora se extraerá del universo total de combinaciones y se podrá acumular de no existir un ganador.
La modalidad de juego HAY QUE DECIRLO, se realizará en conjunto con el programa “Hay que Decirlo” de Canal 13 e iniciará su venta el 5 de noviembre de 2024. Los sorteos se describen a continuación:

• Sorteo 1: se realizará el viernes 22 de noviembre y el premio será un Auto Chery Tiggo 2 Pro Max GL MT 0kms.
• Sorteo 2: se realizará el viernes 29 de noviembre y el premio será de $10.000.000.

La participación del apostador en esta modalidad de juego se formaliza mediante la aceptación expresa o tácita del valor del mismo. Dicho acto implica además su adhesión a la forma, plazos, modalidad y procedimientos del o de los sorteos, al método de la determinación de la apuesta ganadora y a todas las instrucciones explicitadas en este documento, resultando inadmisible cualquier reclamo o petición fundado en la ignorancia, desconocimiento o forzada o contraria interpretación de estas instrucciones.
Sólo pueden participar en estos sorteos y cobrar los premios obtenidos, los apostadores mayores de 18 años.

El precio de la apuesta de HAY QUE DECIRLO es de $1.000. El fondo de premio asignado para el pago del premio corresponderá a un 47% del monto recaudado, excluido el impuesto único del 15% establecido por el artículo 2 de la Ley N° 18.110.

La modalidad de apuesta o pronóstico está definida en el aludido Decreto N° 1.136, en sus artículos 5 y 6.

9.1 Internet: Para poder realizar apuestas en www.loteria.cl y el cliente debe inscribirse por medio de un formulario de registro, llenando todos los campos obligatorios solicitados. Con la creación de esta cuenta, acepta los términos estipulados en el reglamento del sitio www.loteria.cl y de cada uno de los juegos. Para poder jugar dentro del sitio, el cliente debe abonar dinero a su cuenta por medio de los distintos medios de pago disponibles.

9.2 Agencias Oficiales de Lotería: Corresponde a la Red de Agencias distribuidas a lo largo del país, autorizadas para la venta de productos de Lotería.

El cobro del premio podrá hacerse efectivo presentando el recibo ganador de manera íntegra, es decir, que no presente ilegibilidad, mutilaciones u otras alteraciones que no permitan validar el premio. Si hubiere dudas sobre la autenticidad del recibo presentado en el cobro, no se pagará el premio hasta comprobar fehacientemente tal autenticidad.

El cobro de premios, aun respecto de aquellos obtenidos en apuestas jugadas por internet, deberá realizarse en las oficinas de Lotería de Concepción, ubicadas en Colo Colo 592 de Concepción o en Carlos Antúnez 2462 de Santiago.

En el caso que la apuesta haya sido jugada de forma nominativa, es decir, jugada con Rut, se pagarán contra presentación del recibo y cédula de identidad del jugador correspondiente.

Existe un plazo único para el cobro del premio que corresponde a sesenta días corridos, a contar del día del sorteo. Una vez cumplido este plazo, no se podrá hacer efectivo el cobro del premio por haber caducado el derecho a cobro respectivo.

En atención a que los premios son superiores a 20 veces el precio de la venta del cartón, está afecto a una deducción del 2% de su valor, el que se destinará a bonificar al agente comisionista vendedor.

Lotería podrá realizar, cuando lo disponga, modificaciones al producto en conformidad con lo dispuesto en los artículos 2, 4 y 14 del Decreto Supremo 1.136.

Los comprobantes y recibos válidos se describen en el punto número 3 de estas instrucciones, conforme al artículos 5 del Decreto Supremo 1.136.

Los resultados oficiales son los que Lotería entrega a sus Agentes a través de los terminales de juegos instalados en las Agencias Oficiales.

Frente a la más mínima duda o dificultad de cualquier tipo, el público consumidor debe tener especialmente presente y desplegar las acciones necesarias para resguardar su deber de información adecuada y completa, en relación al juego referido, de modo de evitar cualquier riesgo o malentendido. A tal efecto el consumidor puede realizar todas las consultas que estime convenientes y necesarias, en la sección de Contacto de la página web www.loteria.cl o directamente a sclientes@loteria.cl, para el adecuado entendimiento de los juegos y sorteos descritos.